Vous disposez d’un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation conformément aux dispositions légales en vigueur.
Dès lors, vous disposez de 14 jours supplémentaires pour nous retourner votre colis à vos frais. Le remboursement est effectué sous 7 jours à compter de la réception de votre colis.
Nos téléphones sont garantis 6 mois (hors casse et oxydation).
En cas de dysfonctionnement, vous pouvez retourner votre téléphone (ou le déposer dans l’une de nos boutiques). La durée de réparation est de 7 jours ouvrables après récupération de votre téléphone. Passé ce délai, nous procédons à un remplacement de votre téléphone par un modèle identique. Pour tout SAV, le téléphone doit nous être retourné allumé, sans compte iCloud ou Google, et déverrouillé.
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