30 magasins en France, Belgique, DOM TOM Satisfait(e) ou remboursé(e)* Paiement en 3x ou 4x sans frais Service client 6j/7

Nos valeurs

Le souci du détail

Parce que nos techniciens sont des experts passionnés, mais aussi car nous savons l’importance que vous accordez à votre téléphone, nous veillons à en prendre le plus grand soin et à vous le restituer dans le meilleur état possible.

Le sens du service client

Nous n’oublions pas tout ce que l’on doit à nos clients et on a conscience que c’est souvent dans des situations délicates qu’ils viennent chez Pixou (écran cassé, téléphone tombé dans l’eau etc.). Nous faisons tout pour les accueillir dans les meilleures conditions afin qu’ils repartent, non seulement avec votre téléphone en état de refonctionner, mais également avec le sourire. Tout est mis en œuvre pour que les clients aient une satisfaction et une confiance totales vis-à-vis de Pixou, notamment à travers un SAV à l’écoute et très réactif.

La protection de l'environnement

Nous avons la chance d’effectuer une activité qui contribue de manière positive à l’avenir de la planète. La réparation limite le nombre de déchets électroniques ainsi que la surproduction de nouveaux appareils. Nous ne nous arrêtons pas en si bon chemin et nous nous engageons concrètement pour l’environnement via des actions concrètes.