“Je te conseille d’aller chez PIXOU PHONE.”
Quand un client nous recommande, c’est qu’on a fait bien plus que réparer un téléphone.
C’est qu’on a créé une vraie relation de confiance.
🤝 La confiance, ça ne se décrète pas. Ça se gagne.
Chez PIXOU PHONE, chaque client est accueilli comme s’il était le seul du jour.
Pas de ticket numéroté, pas de discours formaté.
Juste une vraie écoute, un diagnostic clair, une réparation bien faite.
Et surtout, de la transparence :
• On annonce les délais réels
• On explique ce qu’on fait, pourquoi, comment
• On donne un prix net, sans mauvaise surprise
Quand c’est fait avec rigueur et honnêteté, les gens s’en souviennent.
On ne vend pas. On conseille.
Un client qui vient chez PIXOU PHONE, c’est souvent un client stressé. Téléphone cassé, données bloquées, travail interrompu…
Notre rôle, c’est pas de pousser à la vente.
C’est de trouver la meilleure solution pour lui.
Parfois, c’est une réparation.
Parfois, c’est une reprise.
Parfois… c’est de ne rien faire du tout.
Et c’est aussi pour ça qu’on est recommandés :
Parce qu’on ne cherche pas à vendre à tout prix, mais à servir au mieux.
😊 L’expérience compte autant que la réparation
Un client se souvient peut-être de la rapidité d’intervention.
Mais il se souvient encore plus :
• du sourire du technicien,
• de la clarté des explications,
• de la sensation d’être pris au sérieux,
Et quand il croise un proche dans la même galère, il n’hésite pas :
“Va chez PIXOU PHONE, tu verras, ils sont top.”
🧾 Avis clients, bouche-à-oreille et fidélité
Chaque boutique PIXOU PHONE peut compter sur des dizaines, parfois des centaines d’avis positifs.
Mais au-delà des étoiles sur Google, ce qui nous touche le plus, ce sont les phrases qu’on entend tous les jours :
“C’est ma sœur qui m’a parlé de vous.”
“Je viens parce que mon collègue vous a recommandé.”
“J’ai testé, j’ai adoré, maintenant c’est vous ou rien.”
Et c’est là qu’on voit qu’un bon service, ça se propage naturellement.
En résumé ?
Nos clients nous recommandent parce que :
✔️ Ils ont été bien reçus
✔️ Leur problème a été résolu avec professionnalisme
✔️ On ne leur a jamais menti
✔️ Ils ont eu l’impression d’être considérés, pas traités
Et quand c’est bien fait, on en parle. On revient. On partage.